Casos de éxito
Descubre las historias detrás de nuestro éxito. Estamos orgullosos de compartir cómo nuestros productos y soluciones han transformado desafíos en triunfos para nuestros clientes. Explora estas inspiradoras historias que ilustran cómo hemos sido parte fundamental en el crecimiento y el éxito de diversas organizaciones
Casos de éxito
Descubre las historias detrás de nuestro éxito. Estamos orgullosos de compartir cómo nuestros productos y soluciones han transformado desafíos en triunfos para nuestros clientes. Explora estas inspiradoras historias que ilustran cómo hemos sido parte fundamental en el crecimiento y el éxito de diversas organizaciones.
Consultoría UX
Perfil de usuario digital
Es un estudio detallado de las características, necesidades, motivaciones, intereses y alcance humano que, define al usuario que interactúa directamente con un producto o servicio de una marca.
Test de usabilidad canal digital
Es una metodología de experiencia de usuario (UX) que se utiliza para evaluar cómo los visitantes interactúan con un sitio web, con el objetivo de mejorar su experiencia y hacerla más sencilla e intuitiva.
Consultoría UX
Consultoría UX
Perfil de usuario digital
Es un estudio detallado de las características, necesidades, motivaciones, intereses y alcance humano que, define al usuario que interactúa directamente con un producto o servicio de una marca.
Test de usabilidad canal digital
Es una metodología de experiencia de usuario (UX) que se utiliza para evaluar cómo los visitantes interactúan con un sitio web, con el objetivo de mejorar su experiencia y hacerla más sencilla e intuitiva.
Consultoría CX
Mapa de experiencia del cliente
Los Arquetipos son perfiles imaginarios de los clientes que interactúan con un producto o servicio y van más allá de simples datos demográficos.
Diagnóstico de madurez de experiencia
La medición de la Madurez dela Experiencia de cliente, es un índice operativo que le permite a la marca, identificar en qué grado de profundización se encuentra en su gestión de la experiencia.
Metodología de medición de experiencia
Es una herramienta para la recolección de información cualitativa y cuantitativa acerca de las percepciones y emociones que tienen los usuarios sobre productos y servicios y el recibir un servicio agradable.
Reporte de tendencias
Es un informe que permite situar el mercado actual de la marca y sumarle las diferentes tendencias tanto de consumo, de Experiencia del cliente y digitales que pueden aplicarle en el desarrollo de su estrategia de negocio, oferta y demanda.
Test de usabilidad canal telefónico
El Test CX es una técnica en donde el cliente final interactúa con el producto o servicio mientras es observado por un experto, el cual propone previamente en el espacio, una serie de retos o tareas que debe ejecutar.
Consultoría CX
Consultoría CX
Mapa de experiencia del cliente
Los Arquetipos son perfiles imaginarios de los clientes que interactúan con un producto o servicio y van más allá de simples datos demográficos.
Diagnóstico de madurez de experiencia
La medición de la Madurez dela Experiencia de cliente, es un índice operativo que le permite a la marca, identificar en qué grado de profundización se encuentra en su gestión de la experiencia.
Metodología de medición de experiencia
Es una herramienta para la recolección de información cualitativa y cuantitativa acerca de las percepciones y emociones que tienen los usuarios sobre productos y servicios y el recibir un servicio agradable.
Reporte de tendencias
Es un informe que permite situar el mercado actual de la marca y sumarle las diferentes tendencias tanto de consumo, de Experiencia del cliente y digitales que pueden aplicarle en el desarrollo de su estrategia de negocio, oferta y demanda.
Test de usabilidad canal telefónico
El Test CX es una técnica en donde el cliente final interactúa con el producto o servicio mientras es observado por un experto, el cual propone previamente en el espacio, una serie de retos o tareas que debe ejecutar.
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